Geen disfunctioneren maar een verstoorde arbeidsverhouding, waarbij sprake is van ernstig verwijtbaar handelen door werkgeefster. Toekenning billijke vergoeding.

Beperking stakingsrecht grondpersoneel KLM. Staking mag alleen doorgaan als CNV en FNV toezeggen dat vliegtuigen van partnerairlines met gebruikelijke snelheid veilig afgehandeld kunnen worden.