Populaire bankapps kosten duizenden banen

Het is een terugkerend patroon geworden bij de banken in Nederland. De aankondigingen van nieuwe functies op de bankieren-app worden na een tijdje steevast gevolgd door persberichten van een nieuwe ontslagronde.

De digitalisering maakt wederom duizenden bankmedewerkers brodeloos. ING zegt het werk met 7.000 medewerkers minder af te kunnen. Niet gek want de bankklant regelt zijn zaken steeds vaker vanuit de luie stoel. Met de mobiele telefoon bankieren is nu de norm. Een bankkantoor wordt voor steeds meer klanten een fenomeen uit het verleden.