Klagen op je werk loont

Klagen en somberen op het werk, dat is het nieuwe goud. Want door emoties slim in te zetten, kunnen teamprestaties verbeteren.

Negatieve emoties blijken onze prestaties namelijk op te krikken, weet Annefloor Klep. Klep promoveerde op de effecten van het delen van emoties in teams. En groepsgejeremieer kan heel goed uitpakken voor de zaak. We scoren dan beter op klussen waarbij we moeten analyseren. Bovendien voelen we ons door het geklaag meer één team en delen we meer informatie met elkaar.