'Een professionele ruzie is hard werken'

Conflicten uitknokken op je werk mag best. Als je maar weet hoe je 'professioneel' ruzie maakt, stelt trainer Petra Sevinga van bureau Schouten & Nelissen.

Misschien maken we wel ruzie op kantoor, juist omdat we bang zijn om daar ruzie te maken. Waren wij thuis na vijf jaar huwelijk al aan het derde servies toe, op het werk speelt iedereen de hele week de stabiele en evenwichtig persoon.  

Dus als diezelfde collega alweer om half elf binnenkomt, volgt er geen met krachttermen doorspekt: ,,Ben je alweer te laat, zat ik mooi alleen met dertig telefoontjes!" Nee, we doen het af met een geraffineerd 'goedemorgen', dat er volgens onszelf op niet mis te verstane wijze uitkomt. Krijgen we een blij hoofdknikje terug. Dan knapt er al iets.