Een gelukkige werknemer, is die wel zo productief?

We nemen het met zijn allen aan: een tevreden werknemer is een productieve werknemer. Werkgevers doen er soms alles aan om hun werknemers gelukkig te maken. Maar wat als blijkt dat de acties van werkgevers juist averechts werken?

Er zijn bedrijven waar werkelijk alles uit de kast is getrokken om een lach op het gezicht van de werknemers te toveren. Zo is Expedia dit jaar verkozen tot gelukkigste werkplek van het Verenigd Koninkrijk, waar gratis cafés en Formule 1-simulatoren de normaalste zaak van de wereld zijn.

Op The Guardian benadert hoogleraar André Spicer van de Cass Business School het onderwerp echter kritisch. “Geforceerde positiviteit heeft een negatieve kant”, aldus Spicer. De hoogleraar stelt onder meer dat minder tevreden werknemers juist productiever zijn.