Chaos bij Gorillas: ‘Ik brak een rib. Drie dagen later werd ik ontslagen’

Deze week moest flitsbezorgbedrijf Gorillas in Amsterdam zijn belangrijkste distributiecentrum sluiten. Binnen de muren van het bedrijf is het een chaos, vertellen werknemers.

De Duitse flitsbezorgdienst Gorillas heeft in Nederland chronische problemen met zaken als salarisbetaling, voorraadbeheer, fietsonderhoud en allerlei administratieve processen. Dat blijkt uit onderzoek van NRC.

(Oud-)werknemers vertellen dat het bedrijf in zijn haast de Nederlandse markt te veroveren zijn hand overspeeld heeft. Zo klopten loonstrookjes nooit, stonden pakken melk soms de hele dag naast overvolle koelkasten, gingen de bezorgfietsen voortdurend kapot, kregen bezorgers fietsongelukken door slecht materieel en was er geen enkele controle op wie er kwam werken.

Gorillas laat in een reactie weten dat „de genoemde knelpunten bij ons bekend zijn”, aldus een woordvoerder. „Grotendeels betreffen dit problemen uit het verleden, die inmiddels zijn opgelost. De overige zaken hebben wij in het vizier en hiervoor werken wij aan een oplossing.”