Aantal banen in telefonisch en digitaal klantcontact neemt toe

Het aantal banen in telefonisch en digitaal klantcontact neemt toe. Werkgevers in de branche hebben bovengemiddeld vaak moeite om personeel te vinden.

Momenteel staan er ongeveer 3.500 vacatures open in klantcontactberoepen, meldt uitkeringsinstantie UWV donderdag.

De meeste werkgelegenheid is te vinden in de sectoren handel en zakelijke dienstverlening. Andere sectoren waarin klantcontactberoepen veel voorkomen zijn de overheid, financiële dienstverlening, ICT en industrie en nutsbedrijven.